Fahrergespräch
Das Fahrergespräch zu Verstößen. Ohne Papierkram, ohne Unterschriftenjagd.
Findet die Auswertung Verstöße eines Fahrers, erstellen Sie mit vier Klicks ein Dokument mit Anweisungen für ihn. TachoAssist bereitet die passende Anweisung zu jeder Art von Verstoß automatisch vor. Der Fahrer erhält das Dokument sofort in der App TachoAssist Companion, wo er es lesen, die Verstöße erklären und mit dem Finger auf dem Bildschirm unterschreiben kann. Kein Ausdrucken, keine Unterschriftenjagd.
Im Business-Tarif enthalten · 15 Dokumentsprachen · ohne zusätzliche Kosten
Automatische Anweisungen
anhand der erkannten Verstöße
TachoAssist Companion
für Fahrer – läuft im Browser des Handys
Unterschrift und Erklärung
ohne Ausdrucken und ohne Termine
Alles an einem Ort
Dokumente, gespeichert in TachoAssist
Was der Fahrer unterschreibt
Ein Dokument für den Zeitraum, den Sie wählen. Die Verstöße sind nach Regeln gruppiert, und bei jeder Regel steht eine Anweisung für den Fahrer: was er anders machen sollte, um einen ähnlichen Verstoß zu vermeiden. Ergänzt der Fahrer eine Erklärung, erscheint sie im Dokument unter der zugehörigen Anweisung als „Erklärung des Fahrers“. Am Ende stehen die Ursachen, die Maßnahmen des Unternehmens und zwei Unterschriften: die der Person, die das Gespräch führt (sie unterschreibt beim Senden des Dokuments), und die des Fahrers (in der Companion-App). Das Gespräch ändert weder die Feststellungen der Auswertung noch die Zahl der Verstöße, ein Bußgeld oder den Risikowert.
Von den Verstößen zum unterschriebenen Dokument
Einmal pro Fahrer: die Einladung.
Wählen Sie auf der Fahrerseite Zur Companion-App einladen → Name und E-Mail eingeben → senden.
Fahrergespräch.
Eine Schaltfläche in der Kopfzeile der Fahrerseite.
Fahrergespräch zum Zeitraum erstellen.
Standardmäßig die letzten 28 Tage. Sie sehen sofort, wie viele Verstöße in das Dokument aufgenommen werden.
Ursache wählen.
Vor dem Senden wählen Sie die Ursache des Verstoßes. Die Anweisungen sind bereits vorbereitet – für jede Regel erstellt TachoAssist eine kurze Anweisung dazu, was der Fahrer anders machen sollte.
Unterschreiben und senden.
Mit dem Senden unterschreiben Sie das Dokument zugleich. Es erscheint sofort in der Companion-App des Fahrers.
Der Fahrer unterschreibt in der Companion-App.
Er liest die Anweisungen, kann eine Erklärung ergänzen und unterschreibt das Dokument mit dem Finger. Das fertige Dokument wird unter Berichte und Dokumente → Fahrergespräche gespeichert.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: tachoassist-fahrergespraech.de.pdf (PDF, 0.9 MB)
Auf dem Handy des Fahrers: die Companion-App
Companion ist eine Web-App für Ihre Fahrer, die direkt im Browser des Handys läuft – aus einem App-Store muss nichts installiert werden. Der Fahrer sieht nur seine eigenen Daten: die Vorbereitung auf Kontrollen, seine Verstöße mit eingebauten Hinweisen und die Dokumente zum Unterschreiben. Das Fahrergespräch öffnet er direkt in der App. Er kann mit eigenen Worten eine Erklärung ergänzen, Fotos anhängen und das Dokument dann mit dem Finger auf dem Bildschirm unterschreiben. Die Unterschrift bestätigt, dass der Fahrer das Dokument und die Anweisungen zur Kenntnis genommen hat. Damit ist weder eine Zustimmung zu seinem Inhalt noch ein Eingeständnis des Verstoßes verbunden.
Was die Vorschriften vom Unternehmen verlangen
Was die Vorschriften sagen. Nach Artikel 10 Absatz 2 der Verordnung (EG) Nr. 561/2006 organisiert das Verkehrsunternehmen die Arbeit seiner Fahrer und hat „den Fahrer ordnungsgemäß anzuweisen und regelmäßig zu überprüfen“.1 Das Unternehmen haftet für Verstöße seiner Fahrer (Artikel 10 Absatz 3). Ein Mitgliedstaat kann diese Haftung davon abhängig machen, ob das Unternehmen die Arbeit organisiert, den Fahrer angewiesen und überprüft hat. Kein Rechtsakt verlangt ein Dokument mit der Bezeichnung „Fahrergespräch“. Ein dokumentiertes Gespräch hilft jedoch nachzuweisen, dass der Fahrer die nötigen Anweisungen erhalten hat und das Unternehmen Überprüfungen durchführt. TachoAssist hält diesen Ablauf fest.
1 EUR-Lex 02006R0561-20241231.
TachoAssist wertet Ihre Fahrtenschreiberdaten nach der Verordnung (EG) Nr. 561/2006 aus und hält die dem Fahrer erteilten Anweisungen fest. Das ist keine Rechtsberatung; über die Verhängung eines Bußgelds entscheidet die zuständige Behörde.
Was Sie genau bekommen
- ein Dokument für den gewählten Zeitraum mit einer Anweisung zu jeder Regel – automatisch vorbereitet in der Dokumentsprache (15 Sprachen)
- die Erklärung des Fahrers, festgehalten bei der Anweisung, zu der sie gehört
- die Unterschrift des Fahrers in der Companion-App; Sie unterschreiben das Dokument beim Senden
- fertige Dokumente unter Berichte und Dokumente → Fahrergespräche, filterbar nach Fahrer und Status
- eine Aufzeichnung, wer wann welche Anweisung erteilt hat – ohne die Verstöße, ihre Zahl oder das Bußgeld zu ändern
- alles im Business-Tarif enthalten, ohne zusätzliche Kosten
Fragen
Ist eine schriftliche Verstoßbelehrung für Fahrer Pflicht?
Kein Rechtsakt schreibt eine Belehrung oder ein „Fahrergespräch“ unter diesem Namen vor. Das Recht verlangt Anweisung und regelmäßige Überprüfung (Artikel 10 Absatz 2 der Verordnung 561/2006). Ein datiertes, unterschriebenes Gespräch hilft Ihnen, das nachzuweisen.
Muss der Fahrer das Fahrergespräch unterschreiben?
Die Verordnung (EG) Nr. 561/2006 verlangt die Unterschrift des Fahrers unter einem solchen Dokument nicht. In TachoAssist bestätigt die Unterschrift, dass der Fahrer das Dokument und die Anweisungen zur Kenntnis genommen hat; sie bedeutet weder Zustimmung zum Inhalt noch ein Eingeständnis des Verstoßes. Solange der Fahrer nicht unterschrieben hat, wartet das Dokument in seiner App, und bei Ihnen steht „Wartet auf die Unterschrift des Fahrers“.
Was, wenn der Fahrer nicht einverstanden ist?
Er kann mit eigenen Worten eine Erklärung ergänzen, auf Wunsch mit Fotos. Sie erscheint unter der zugehörigen Anweisung als „Erklärung des Fahrers“ und bleibt Teil des Dokuments. An den Ergebnissen der Auswertung ändert das nichts: Es ist die Sicht des Fahrers, schriftlich festgehalten.
Kann der Fahrer einen Verstoß erklären?
Ja. In der Companion-App schildert der Fahrer mit eigenen Worten, was passiert ist, und kann Fotos hinzufügen. Die Erklärung erscheint im Dokument unter der Anweisung, zu der sie gehört; die Fotos werden beim Dokument gespeichert. Sie ersetzt nicht den handschriftlichen Vermerk nach Artikel 12 auf einem Ausdruck und ändert nichts an den Ergebnissen der Auswertung.
Wo werden unterschriebene Fahrergespräche gespeichert?
Unter Berichte und Dokumente → Fahrergespräche, filterbar nach Fahrer und Status. Jedes lesen Sie in der App, oder Sie markieren mehrere und laden sie als ZIP herunter. Der Status „Gesendet · wartet auf Unterschrift“ zeigt, welche Dokumente der Fahrer noch nicht unterschrieben hat.
Muss der Fahrer eine App installieren?
Nein. Companion öffnet sich über den Link in der Einladung im Browser des Handys. Der Fahrer meldet sich einmal an und sieht nur seine eigenen Daten.
Ist das in meinem Tarif enthalten?
Im Business-Tarif ja, ohne zusätzliche Kosten. Der Driver-Tarif enthält es nicht.
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