Entrevista com o condutor
A entrevista com o condutor sobre as infrações. Sem papel e sem andar atrás de assinaturas.
Quando a análise deteta infrações de um condutor, prepara em quatro cliques um documento completo com instruções. A TachoAssist acrescenta automaticamente a instrução adequada a cada tipo de infração. O condutor recebe o documento de imediato na aplicação TachoAssist Companion, onde o pode ler, explicar o que aconteceu e assiná-lo com o dedo no ecrã. Sem imprimir e sem andar atrás de assinaturas.
Incluída no plano Business · 15 idiomas de documento · sem custos adicionais
Instruções automáticas
com base nas infrações detetadas
TachoAssist Companion
para condutores — no navegador do telemóvel
Assinatura e explicação
sem impressões nem reuniões
Tudo num só lugar
os documentos, guardados na TachoAssist
O que o condutor assina
Um único documento para o período que escolher. As infrações estão agrupadas por regra e, em cada uma, há uma instrução para o condutor: o que deve fazer de outra forma para evitar uma infração semelhante. Se o condutor acrescentar uma explicação, ela aparece no documento por baixo da instrução correspondente, como «Explicação do condutor». No fim, ficam as causas, as medidas da empresa e duas assinaturas — a da pessoa que conduz a entrevista (assinada no envio do documento) e a do condutor (assinada na aplicação Companion). A entrevista não altera as constatações da análise, o número de infrações, qualquer coima nem a avaliação do risco.
Das infrações ao documento assinado
Uma vez por condutor: o convite.
Na página do condutor, selecione Convidar para a aplicação Companion → indique o nome e o e-mail → envie.
Entrevista com o condutor.
Um botão no cabeçalho da página do condutor.
Gerar uma entrevista do período.
Por predefinição, estão selecionados os últimos 28 dias. Vê de imediato quantas infrações vão entrar no documento.
Escolha a causa.
Antes de enviar o documento, escolhe a causa da infração. As instruções já estão preparadas — para cada regra, a TachoAssist prepara automaticamente uma instrução curta sobre o que o condutor deve fazer de outra forma.
Assinar e enviar.
Ao enviar o documento, assina-o ao mesmo tempo. Aparece de imediato na aplicação Companion do condutor.
O condutor assina na aplicação Companion.
Lê as instruções, pode acrescentar uma explicação e assina o documento com o dedo. O documento concluído fica guardado em Relatórios e documentos → Conversas com o motorista.
Guia passo a passo: tachoassist-entrevista-com-o-condutor.pt.pdf (PDF, 1.0 MB)
No telemóvel do condutor: a aplicação Companion
A Companion é uma aplicação para os seus condutores que funciona diretamente no navegador do telemóvel — não é preciso instalar nada a partir de uma loja de aplicações. O condutor vê apenas os seus próprios dados: a preparação para a fiscalização, as suas infrações com sugestões integradas e os documentos para assinar. Abre a entrevista diretamente na aplicação. Pode acrescentar uma explicação por palavras suas, juntar fotografias e depois assinar o documento com o dedo no ecrã, por baixo do seu nome. A assinatura confirma que o condutor tomou conhecimento do documento e das instruções. Não significa concordância com o seu conteúdo nem reconhecimento da infração.
O que a lei exige das empresas de transporte
O que diz a lei. O artigo 10.º, n.º 2, do Regulamento (CE) n.º 561/2006 obriga a empresa transportadora a organizar o trabalho dos seus condutores: as empresas «devem dar instruções adequadas aos condutores e efectuar controlos regulares».1 A empresa é responsável pelas infrações dos seus condutores (artigo 10.º, n.º 3). Um Estado-Membro pode fazer depender essa responsabilidade de a empresa ter organizado o trabalho, dado instruções ao condutor e efetuado controlos. Nenhum diploma exige um documento chamado «entrevista com o condutor». Uma entrevista documentada ajuda, no entanto, a demonstrar que o condutor recebeu as instruções adequadas e que a empresa efetua controlos. A TachoAssist regista esse processo.
1 EUR-Lex 02006R0561-20241231.
A TachoAssist avalia os dados do seu tacógrafo de acordo com o Regulamento (CE) n.º 561/2006 e regista as instruções dadas ao condutor. Não é aconselhamento jurídico; a aplicação de qualquer coima é decidida pela autoridade competente.
O que recebe, exatamente
- um documento do período escolhido com uma instrução para cada regra, preparado automaticamente no idioma do documento (15 idiomas)
- a explicação do condutor, registada por baixo da instrução a que se refere
- a assinatura do condutor na aplicação Companion; assina o documento ao enviá-lo
- os documentos concluídos em Relatórios e documentos → Conversas com o motorista, com filtros por condutor e estado
- um registo de quem deu cada instrução e quando — sem alterar as infrações, o seu número ou qualquer coima
- tudo incluído no plano Business, sem custos adicionais
Perguntas
É obrigatório por lei comunicar por escrito as infrações ao condutor?
Nenhum diploma impõe uma carta ou uma «entrevista» com este nome. A lei exige instruções e controlos regulares (artigo 10.º, n.º 2, do Regulamento 561/2006). Uma entrevista datada e assinada ajuda a demonstrá-lo.
O condutor tem de assinar a entrevista?
O Regulamento (CE) n.º 561/2006 não exige a assinatura do condutor num documento deste tipo. Na TachoAssist, a assinatura confirma que o condutor tomou conhecimento do documento e das instruções; não significa concordância com o seu conteúdo nem reconhecimento da infração. Enquanto o condutor não assinar, o documento fica à espera na aplicação dele e, do seu lado, aparece «A aguardar a assinatura do condutor».
E se o condutor não concordar?
Pode acrescentar uma explicação por palavras suas e, se quiser, fotografias. Ela aparece por baixo da instrução correspondente, como «Explicação do condutor», e fica no registo. Não altera os resultados da análise: é a versão dele, por escrito.
O condutor pode explicar uma infração?
Sim. Na aplicação Companion, o condutor conta por palavras suas o que aconteceu e pode juntar fotografias. A explicação aparece no documento por baixo da instrução a que se refere; as fotografias ficam guardadas com o documento. Não substitui a menção manual prevista no artigo 12.º numa impressão e não altera os resultados da análise.
Onde ficam as entrevistas assinadas?
Em Relatórios e documentos → Conversas com o motorista, com filtro por condutor e estado. Pode ler cada uma na aplicação ou assinalar várias e transferi-las num ZIP. O estado «Enviado · a aguardar assinatura» mostra que documentos o condutor ainda não assinou.
O condutor tem de instalar uma aplicação?
Não. A Companion abre no navegador do telemóvel, a partir da ligação do convite. O condutor inicia sessão uma vez e vê apenas os seus próprios dados.
Está incluído no meu plano?
No plano Business, sim, sem custos adicionais. O plano Driver não o inclui.
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Reúna a conformidade do tacógrafo num único espaço de trabalho.
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